契約代理店様
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新着情報News

催事スケジュールSchedule

  • 日時
  • 内容
  • 場所
  • 自費研フェスティバル2025

    東京

    自費研

  • 第48回日本美容外科学会総会(JSAPS)

    東京

    学会

  • 日本アンチエイジング歯科学会創立20周年記念学術大会

    東京

    学会

  • 第43 回 日本美容皮膚科学会

    大阪

    学会

  • DREX Award 2025

    東京

    Award

  • 第25回日本抗加齢学会(JAM)

    大阪

    学会

よくあるご質問Q&A

クリニック様

ランク制度(卸価格)について
ランクに応じて卸価格が変動するシステムを採用しており、「ダイアモンド(掛率50%)」「プラチナム(掛率55%)」「ブロンズ(掛率60%)」の3つのランクがございます。
ご自身のランクと累計のご発注金額は発注サイトのマイアカウントよりご確認ください。
支払い方法について
請求書払いとクレジットカード払いがございます。
送料について
配送サイズ・地域によって料金が異なります。
発注サイトの下部「ご利用ガイド」に記載がございますのでそちらを参照ください。
https://biz.lekarka.jp/shoppingguide
納期について
ご注文いただいた商品は、2営業日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
ログインパスワード、メールアドレスを忘れた
【パスワードを忘れた場合】ログイン画面の「アカウントを忘れた場合」をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力ください。 ご登録のメールアドレス宛に再発行案内メールが送信されますのでメールに従い再設定手続きをお願いいたします。
【アドレスを忘れた場合】お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
請求書の発行について
マイアカウントの請求一覧よりダウンロードをお願いいたします。郵送は行っておりません。
請求書の宛名を変更したい
請求書の宛名はご登録いただいている「会社名」となります。変更をご希望の場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
領収書の発行について
クレジットカード払いの場合、マイアカウントの注文/契約履歴よりご発行いただけます。
商品の使用期限について
営業担当もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。商品名、ロット番号の記載をお願いいたします。

患者様

妊娠中・授乳中の方は使えますか?
下記製品はビタミンA配合のためご使用をお控えいただいております。
・シムセラムEX
・EXクリーム
・ファビラスA
・DREX ファビラスA-DR
ブライトリーモイストシャインミストが固くてプッシュできない
未使用商品は、上部にロックがかかっております。ご使用の際に、両手親指でプッシュ部分を強く押し込み、カチッと音が鳴りストッパーが外れましたらご使用いただけます。
ハニームースクレンジングの中身が入っているか押しても出てこない。
エアゾール缶内のガスが抜けてしまったため、液体がでなくなってしまっている可能性がございます。
患者様からお問い合わせがありました際は、「良く振ってご使用していたか」「横にせず立てて使用していたか」をご確認の上、営業担当もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
美容施術後でも使用できますか?
施術された内容により異なりますため、弊社では施術後のご使用について判断がいたしかねます。ご使用前には施術された担当医へご相談ください。
尚、敏感なお肌にもお使いいただけますのが、下記商品となります。
・DREXエッセンスS
・ブライトリーモイストシャインミスト
・ステムブライトエッセンスL
・ピュアモイストUVミネラル
レカルカ製品と他社製品との併用の場合、どのような順番で使用すればいいですか?
弊社以外の他社製品に関しましては、詳細が不明のためお答えが困難でございます。恐れ入りますが、他社製品の使用方法に関しては各メーカーへお問い合わせをお願いいたします。